인공지능 및 자동화로 글로벌 일자리 위기...더 나은 미래위해 준비 필요
인공지능 및 자동화로 글로벌 일자리 위기...더 나은 미래위해 준비 필요
  • 송호창 기자
  • 승인 2020.09.01 14:33
  • 댓글 0
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이미지 출처: Pixabay/ mostafa meraji
이미지 출처: Pixabay/ mostafa meraji

 

[퓨처타임즈=송호창 기자] 우리들의 매일 일상은 알람벨이 울린 다음 당신은 눈을 뜨고 감각에 도달하고 꿈의 상태에서 의식으로 미끄러진다. 스누즈 버튼을 눌렀다가 결국 또 다른 근무일이 시작될 때까지 침대에서 기어 나온다. 이 매일 일어나는 이야기는 전 세계 수십억 명의 사람들이 경험한다. 우리는 일하고 먹고 자고 반복한다. 우리의 삶이 하루하루 지나 감에 따라, 은퇴라는 목표에 도달할 때까지 주간 일상의 북소리가 이어지고 몇 년이 지나간다.

일자리 위기

우리는 청구서를 지불하고 자녀를 성공으로 이끌고 가족을 부양할 수 있도록 일상을 반복한다. 그리고 잠시 후 우리는 일하러 돌아갈 필요가 없다면 우리 삶에서 무엇을 할 것인지 잊기 시작한다.

결국 우리는 우리의 경력을 되돌아보고 우리가 성취한 것을 반성한다. 수백 번의 인간 상호작용이었을 수도 있다. 수천 개의 이메일을 읽고 회신했다. 수백만 분의 육체 노동의 이모든 것이 세계 경제를 계속 움직이게 한다.

갤럽의 세계 여론조사에 따르면 전 세계 사람들의 15%만이 실제로 업무에 참여하고 있다. 현재의 '일자리' 상태는 대부분의 사람들에게 효과가 없다. 사실 우리는 한 종족으로서 사람들이 일상 생활을 위해 시간을 버려야 한다고 비난하는 글로벌 노동위기에 갇혀 있는 것 같다.

인공지능 및 자동화와 같은 기술은 수백만 명의 작업 부담을 덜어주는 데 도움이 될 수 있지만, 그 영향을 활용하려면 지금 사회 구조와 작업에 대한 생각 방식을 변경해야 한다.

자동화의 유령

산업혁명 이후 자동화가 계속되고 있다. 최근 수십 년 동안 처음에는 생산 공장의 물리적 로봇으로, 그리고 최근에는 대부분의 사무실에 소프트웨어 자동화가 도입되면서 보다 우아한 모습을 보여주었다.

이 자동화의 대부분의 원동력은 항상 생산성이며 따라서 이익이다. 한 사람이 하루에 달성할 수 있는 것에 대한 승수 역할을 할 수 있는 기술은 모든 회사에 엄청난 가치가 있다. 이러한 강력한 재정적 인센티브에 힘 입어 자동화에 대한 탐구가 점점 더 널리 퍼지고 있다.

그러나 자동화가 가속화되거나 현재 속도로 계속되고 있고 부정적인 영향을 받는 사람들을 잡을 수 있는 강력한 사회 안전망이 없다면(예: 일자리를 잃는 것), 많은 연쇄반응 효과가 있을 수 있다. 감소하는 엘리트들 사이에 더 집중된 부, 정부의 사회적 지원에 대한 더 많은 부담, 우울증과 마약 의존의 증가, 심지어 폭력적인 사회 불안을 포함한다.

자동화 가속화 엔진에 힘 입어 우리가 중대한 위기에 빠져들고 있는 것처럼 보인다. 그러나 자동화가 취약한 현상 유지에 도전하는 대신 이를 업무 위기의 족쇄에서 벗어날 수 있는 솔루션으로 본다면 어떨까?

탈출구

이러한 패러다임 전환을 수행하기 위해 우리는 사회가 잠재적으로 어떻게 보일 수 있는 지와 이러한 변화와 관련된 문제를 고려해야 한다. 이러한 위기의 맥락에서 우리의 주요 목표는 사람들이 생존 수단을 생성하기 위해 일할 의무가 없는 시스템이어야 한다.

이러한 작업 제거로 인해 식량, 물, 쉼터, 교육, 의료, 에너지 또는 인간 가치에 대한 접근이 위협을 받아서는 안된다. 우리의 현재 시스템에서 작업은 이러한 필수 요소에 대한 문지기 역할을 한다. 이러한 필수 요소를 감당할 수 있는 '작업'이 있는 경우에만 액세스할 수 있으며 제한된 형태로만 액세스할 수 있다.

따라서 이 시스템을 변경하는 것은 기념비적인 작업이다. 여기에는 두 가지 주요 과제가 있다. 일자리가 없는 사람들에게 재정적 안정을 제공하고, 그들이 인간의 가치와 가치를 유지하도록 보장하는 것이다. 이러한 문제를 해결하기 위해 구현할 수 있는 몇 가지 조치가 있으며 각 조치에는 사회가 고려해야 할 중요한 단계가 있다.

보편적기본소득(UBI)

UBI는 빠르게 지원을 얻고 있으며, 사람들이 자동화의 결실을 통해 주주가 될 수 있으며, 그 후 더 광범위하게 배포될 것이다.

UBI 시험은 핀란드, 케냐, 스페인을 포함한 전 세계 여러 국가에서 시행되었다. 연구 결과는 일반적으로 참가자의 건강과 웰빙에 긍정적인 것으로 나타났으며, UBI가 아이디어 비평가의 공통 관심사인 작업에 대한 인센티브를 떨어뜨린다는 증거는 보이지 않았다. UBI의 가장 최근 대중적인 목소리는 현재 휴머니티 포워드라는 비영리 단체를 운영하는 전 미국 대통령 후보 앤드류 양(Andrew Yang)의 목소리였다.

UBI는 또한 복지수당 관리에서 낭비적인 관료주의를 제거하고(모든 사람이 동일한 금액을 받기 때문에 허위 청구를 예방할 필요가 없음), 사람들의 기술과 열정에 부합하는 프로젝트 추구를 촉진하고 작업의 가치를 정량화 할 수 있다. 국내 총생산(GDP)과 같은 경제적 측정으로 인정되지 않는다. 여기에는 가정에서 어린이와 노인을 돌보는 것도 포함된다.

UBI가 정치적 의지와 사회적 지원으로 어떻게 시작되고 정부가 비용을 지불할 수 있는지는 경제학자와 UBI 애호가들 사이에서 뜨거운 논쟁을 불러 일으켰다. UBI 지불 금액, 양(Yang)의 제안된 부가가치세(VAT)와 같은 세금 이행 여부, 기존 복지 지급을 대체할지 여부, 인플레이션에 미치는 영향, 그렇지 않은 사람들의 '일자리'에 미치는 영향과 같은 변수 작업을 위해서는 추가 논의가 필요하다. 그러나 일부는 자동화의 결과로 UBI의 불가피성을 예측했다.

보편적인 의료

모든 사회의 또 다른 주요 구성 요소는 시민의 건강 관리이다. 직장에서 멀어지면 의료와 직업을 분리하기 위한 보편적인 의료시스템의 구현이 더 필요하다. 현재 미국과 다른 많은 국가에서 의료서비스는 고용과 연결되어 있다.

호주의 메디케어(Medicare)와 같은 보편적인 의료는 1인당 기준으로 미국과 호주의 의료 비용을 비교할 때 "예방이 치료보다 낫다"라는 격언의 증거이다. 이것은 이미 의료가 고려되는 방식의 발전으로 나타났다. '병 치료'에 소요되는 시간과 비용을 줄이는 등 건강한 인구의 추가적인 이점이 있다. 건강한 사람들은 잠재력을 최대한 발휘할 가능성이 더 높다.

업무 기반 가치에서 벗어나 경제를 재구성

직장을 떠날 때 가장 큰 도전 중 하나는 사람들이 삶의 다른 곳에서 가치를 찾는 것이다. 많은 사람들이 자신의 정체성을 자신의 직업과 뗄 수 없는 관계로 여기고 있기 때문에 직업이 없는 삶은 자신의 존재감을 위협한다. 이것은 사회적, 개인적 차원 모두에서 이루어져야 하는 변화를 제시한다.

사람은 그렇게 할 시간이 있을 때만 삶에서 다른 가치를 추구할 수 있다. 이를 위해 우리는 '살아있는 일'시간을 0으로 줄여야 한다. 이는 유럽에서 이미 보고있는 추세이다. 이것은 임금을 비례적으로 줄이는 대가로 오지 않아야 하며, 오히려 UBI 또는 사람들이 자동화에 의해 수행된 작업에 대해 배당금을 받는 추가 계획에 의해 보완될 수 있다. 이러한 전환은 GDP를 사회적 성장의 척도로 사용하는 것에서 벗어나 건강, 공동체, 행복, 평화와 같은 보편적인 인간 가치를 기반으로 한 웰빙 지수를 채택한다는 아이디어와 결합될 때 더욱 의미가 있다.

이 문제의 핵심은 일이 삶에 의미를 부여하고 삶은 생존을 위해 일을 사용한다는 관점에서 벗어나 그 자체가 성취되고 의미 있는 삶을 사는 관점으로 전환하는 데 있다. 이것은 매슬로우(Maslow)의 욕구계층구조에서 나온 개념과 직접적으로 일치하며, 작업은 대피소, 식량 및 재정적 복지와 같은 심리적 및 안전 요구를 주로 해결한다. 더 많은 사람들이 가장 기본적인 욕구를 넘어 성장하고 자아 실현과 초월에 참여할 기회를 가져야 한다.

질문은 대체로 사람들에게 가치관을 제공하는 것에 관한 것이며, 대답은 사람들이 하는 만큼 다를 것이다. 자기 숙달, 관계 구축, 커뮤니티 성장에 기여, 창의력 육성, 심지어 기존 직업의 즐거운 측면에 참여하는 것까지 모두 작용할 수 있다.

보편적 교육

좋은 삶의 가치를 증진하는 사회로의 이동과 함께 교육시스템도 진화해야 할 것이다. 연구자들은 보다 민첩한 교육시스템에 대해 오랫동안 주장해 왔지만 현재는 대학과 심지어 대부분의 온라인 과정이 사람들이 경제에 기여할 수 있는 적절한 기술을 갖출 수 있도록 보장하기 위해 존재한다.

이러한 '일자리 공장'은 작업 위기를 악화시킬 뿐이다. 사실, 자동화가 제기하는 과제에 대해 교육 기관이 종종 제공하는 반응은 학생들이 모두 코딩할 수 있도록 하는 것과 같은 능력을 향상시키는 새로운 방법을 찾는 것이다. 앞서 언급했듯이 이것은 우리가 직면하고 있는 문제에 대한 제한적이고 상상할 수 없는 해결책이다.

대신 교육은 사람들이 현재의 업무 및 자동화 위기를 인식하고, 업무에서 분리된 가치를 도출하는 방법을 가르치고, 우리가 새로운 경제로 전환할 때 사람들이 진보를 수용할 수 있도록 돕는 데 중점을 두어야 한다.

현상 유지

우리가 그것에 대해 생각하는 것을 거의 멈추지 않지만, 인류가 직면한 고통의 대부분은 노동위기라는 체계적인 적에 의해 발생한다. 우리가 일에 대해 생각하는 방식은 사회를 멀리 가져왔고 엄청난 발전을 가능하게 했지만 동시에 많은 사람들이 실패했다. 이제 우리가 기계가 많은 직무를 맡을 가능성이 있는 시대로 발전함에 따라 현상 유지는 바로 그러한 발전에 의해 위협을 받고 있다.

이 임박한 패러다임 전환은 취약한 시스템의 안정성에 위협이 될 수 있지만 완전히 예상되지 않는 경우에만 가능하다. 우리가 그것을 적절하게 준비한다면 그것은 우리의 생존 뿐만 아니라 모두를 위한 더 나은 미래의 열쇠가 될 수 있다.


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