10년을 지배할 7가지 비즈니스모델
10년을 지배할 7가지 비즈니스모델
  • 김대현 기자
  • 승인 2020.02.03 12:17
  • 댓글 0
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[퓨처타임즈=김대현 기자] 미래사회 변화중 가장 근본적인 혁신기술은 기업의 새로운 비즈니스모델을 만드는 것이다. 역사적으로 이런 비즈니스모델은 몇가지 주요 아이디어가 지배적이었다가, 그런 비즈니스모델이 업그레이드 되곤 하였다. 피터 디아만디스는 미래 비즈니스모델 7개를 소개한다.

1920년대에는 고객이 저비용 초기 제품 (미끼 : 무료 면도기)으로 물건을 팔면 그 제품에 익숙해져서 혹은 유혹을 받고 끝없는 리필 (훅 : 블레이드 리필)을 구매해야하는 "미끼와 훅" 모델이었다.

1950년대에는 맥도날드가 개척 한 “프랜차이즈 모델” 혹은 월마트와 같은 “하이퍼 마켓”을 확보하는 1960년대를 보자.

1990년대 인터넷이 등장하면서 비즈니스모델 재창조는 급격한 성장의 시기에 들어섰다. 2010년에는 네트워크 시간이 기록적인 시간에 새로운 플랫폼을 탄생시켰으며, 비트코인 및 블록체인은 기존의 "신뢰할 수 있는 제3자" 재무모델 즉 은행등의 역할을 약화시켰으며, 크라우드펀딩 및 ICO로 전통적인 펀딩방식을 능가했다.

2020년부터 향후 수십 년 동안 7개의 새로운 비즈니스모델이 재정의 된다고 본다. 오늘날 수많은 운영 체제가 운영 실행에만 경쟁하지만 2020년대에는 새로운 비즈니스모델을 활용하는 것이 그 어느 때보다 중요하다.

각각은 가치를 창출하는 혁신적인 새로운 방법의 비즈니스모델이 가속력를 가진다.

10년을 지배할 7가지 비즈니스모델

(1) 크라우드 경제 : 크라우드소싱, 크라우드펀딩, ICO, 레버리지 자산 및 주문형 직원, 본질적으로 이미 온라인에 존재하는 수십억명의 전문가들이 있고, 이 온라인에 들어오는 수십억 명을 네트워킹하여 활용하는 모든 비즈니스모델을 개발하는 것이다.

우리는 사업하는 방식을 혁신했다. Uber의 차량 및 에어비앤비의 방과 같은 자산을 고려하면 회사가 빠른 속도로 확장할 수 있다. 이러한 군중경제모델은 또한 주문형 직원에 의존하기 때문에 회사는 빠르게 변화하는 환경에 적응가능한 민첩성을 제공한다. 또한 Amazon Mechanical Turk를 지원하는 소규모 작업, 작업자부터 Kaggle의 주문형 데이터, 과학자 주문형 서비스에 이르기까지 모든 것이 가능하다.

예 : 에어비앤비는 세계에서 가장 큰 "호텔 체인"이 되었지만 한개의 호텔 룸도 소유하지 않는다. 대신, 전세계 81,000개 이상의 도시에 6백만 개가 넘는 방, 아파트 및 주택을 소유한 군중의 자산 (예비 침실)을 활용 즉 임대하는 것이 비즈니스모델이다.

(2) 무료 / 데이터 경제 : 이것은“미끼와 훅” 모델의 플랫폼 버전으로, 기본으로 고객에게 멋진 서비스를 무료로 제공하고 그 고객에 대해 수집한 데이터로 돈을 버는 것이다. 또한 빅데이터 혁명에 의해 유발된 모든 개발 사항도 포함되어 있어 이전과는 달리 마이크로 인구통계학을 활용할 수 있다.

예 : Facebook, Google, Twitter 이 모델은 기숙사 방에서 탄생한 신생기업을 글로벌 초강대 기업으로 전환 한 이유이다. Google의 하루검색어는 1999년 50만 건에서 2004년 2억, 2011년 30억, 2020년은 55억으로 증가했. 많은 사용자가 Google의 "무료" 검색 서비스를 귀중한 데이터로 인식하고 2020년대에도 이 비즈니스모델은 계속 성공할 것이다.

(3) 스마트 경제  : 1800년대 후반, 새로운 사업에 대한 좋은 아이디어를 원한다면 기존도구를 사용하면서 새로운 기술 즉 전기공급만 하면 되었다. 빨래판 대신에 세탁기가 나와 성공하였다.

2020년대에는 전기가 아닌 인공지능이 제공 되어야 한다. 즉, 기존도구에 인공지능을 더하는 것이다. 그래서 휴대폰은 스마트폰이되고 스테레오 스피커는 스마트 스피커가 되고 자동차는 자율 주행차가 된다.

예 : 우리는 AI를 비즈니스모델로 하는 기업 즉 Amazon에서 Salesforce에 이르기까지 대기업의 큰 이름을 알고 있다. 그러나 미국 벤처 캐피탈 협회 (National Venture Capital Association) 에 따르면 미국의 965개 AI관련 기업들이 작년 첫 9개월 동안 135억불의 벤처 캐피탈모금했다 . 이 중 가장 높은 가치는 27억 달러에 달하는 무인 식료품 배달서비스 Nuro이다. AI가 2020년대에도 대부분의 비즈니스를 계속 변화시킬 것으로 기대한다.

(4) 돌고도는 경제 : 쓰레기 재활용모델이 있다. 한 종의 이 물질은 항상 다른 종의 생존 기초가 된다. 이러한 낭비없는 시스템을 모방하려는 인간의 시도는 “생물학적”(새로운 종류의 제품 설계에 대해 이야기하는 경우) 또는 “크래들 -to- 크래들” (새로운 종류의 디자인에 대해 이야기하는 경우)이라고 불린다. 이 모델은 환경을 고려한 소비 증가와 폐 루프 시스템의 비용 이점으로 인해 점점 더 널리 보급 될 것이다.

예 : 2013년에 설립된 Plastic Bank는 모든 사람이 폐 플라스틱을 수거하여 "플라스틱 뱅크"로 가져오도록 만들어졌다. 폐 플라스틱 수집가는 현금에서 WiFi시간에 이르기까지 "쓰레기"를 버리고 돈을 받고, 플라스틱 뱅크는 재료를 분류하여 적절한 재활용 희망기업에 판매하여 플라스틱을 재활용 하도록 해주었다.

(5) 자동분권화 업체  : 블록체인과 AI의 융합에서 직원이 없고, 보스가 없고, 논스톱 생산이 없는 완전히 새로운 종류의 회사가 태어났다. 사전 프로그래밍된 규칙 세트는 회사의 운영 방식을 결정하고 컴퓨터는 나머지를 수행한다. 예를 들어, 블록체인 기반 스마트계약 레이어를 갖춘 자율택시는 사람없이 유지보수를 위해 자동차수리점으로 운전하는 것을 포함하여 24시간 7일 내내 자체 운영 될 수 있다.

예 : DAO가 등장하기 시작한 플랫폼 DAOstack은 신뢰할 수 있는 암호화 경제 인센티브 및 분산형 거버넌스 프로토콜을 포함하여 이러한 비즈니스 성공을 위한 도구를 제공한다. DAOstack은 외부 영향이 유일한 고객을 위한 비즈니스 창출을 목표로 한다.

(6) 다중 세계 모델 : 우리는 더 이상 한 곳에 살지 않는다. 우리는 현실의 개인과 온라인 속 개인을 가지고 있으며, 이러한 다중 세계속 존재가 확산된다. 증강현실과 가상현실의 등장으로 우리는 다양한 세상에서 존재하며, 업무용 아바타와 놀이용 아바타가 있으며 이러한 모든 버전은 새로운 비즈니스에 기회로 다가온다.

예 : 2003년에 처음으로 만들어진 가상세계 Second Life는 수백만 달러의 경제를 일으켰다. 사람들은 다른 세상에서 기거할 사람들에게 디지털 아바타를 위한 디지털옷과 디지털하우스를 디자인하도록 비용을 지불했다. 디지털 계층에 새 계층을 추가 할 때마다 해당 계층을 기반으로 한 전체 경제가 추가 되었다. 이런 다중 세계에서 다양한 비즈니스모델이 나왔다.

(7) 변혁 경제 : 경험경제는 경험공유에 관한 것이었다. 스타벅스는 커피만 팔던 프랜차이즈에서 "제3의 장소"로 이동했다. 집이나 직장이 아니라 "제3의 장소"가 되었다. 스타벅스는 다른 삶을 만들어 주었고, 커피 한 잔을 사는 것이 일종의 카페인 테마파크 경험이 되었다. 이 아이디어는 단지 경험에 대한 비용을 지불하는 것이 아니라, 이 경험에 의해 인생이 변화되도록 지불하는 변환 경제가 된다.

예 : 이 모델의 초기 버전은 Burning Man과 같은 “변형 축제” 또는 CrossFit과 같은 피트니스회사의 등장으로 이어졌다. 크로스핏은 3개월 간 운동 한 후 회원이 되었는데, 이제 소비자는 더 이상 즐거운 경험을 찾고 있지 않으며 변화의 도전을 찾고 있다.

결론

이 모든 것이 우리에게 알려주는 것은, 종래의 비스니스모델이 비정상적인 비즈니스가 되고 있다는 것이다. 하버드의 클레이튼 크리스텐슨 (Clayton Christensen)이 설명했듯이 기존 기업들에게는 비즈니스모델 변경이 더 이상 선택사항이 아니다. “대부분의 조직은 성장의 열쇠가 새로운 기술과 제품을 개발하는 것이라고 생각한다. 그러나 종종 그렇지 않다. 차기 성장의 물결을 열려면 기업은 파괴적인 새로운 비즈니스 모델을 가져와야 한다.”

그리고 이러한 파괴적인 비즈니스모델은 외부 사람들에게는 경험이 더 좋고 더 저렴하여 더 빨리 변한다. 새로운 비즈니스 모델은 모든 비즈니스모델이 하는 일을 수행, 현실세계 사람들의 문제를 다른 사람보다 더 잘 해결한다. 물건이나 서비스는 더 싸다. 새로운 비즈니스모델은 악마 화가 만연해져 고객과 우리 모두에게 더 많은 것을 기대하고 있다.

하지만 진짜 변화, 최종 변화는 더 빠른 것이다. 새로운 비즈니스 모델은 더 이상 안정성과 보안을 요구하지 않는다. 오늘날 모든 것이 빨라진 사회에서 경쟁하기 위해 신 비즈니스모델은 속도와 민첩성이 중요하다.


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