NIA, 공공기관 최초 ‘로봇 자동화 기술’ 도입
NIA, 공공기관 최초 ‘로봇 자동화 기술’ 도입
  • 김성빈 기자
  • 승인 2019.05.15 12:42
  • 댓글 0
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RPA가 하는 일 (한국정보화진흥원 제공)
RPA가 하는 일 사진=한국정보화진흥원

 

[퓨처타임즈=김성빈 기자] 한국정보화진흥원(NIA)은 행정 업무 자동화를 통한 업무 효율성 향상을 위해 공공기관 최초로 '로봇 프로세스 자동화'(RPA) 기술을 실제 업무에 도입했다고 15일 밝혔다.

RPA(Robotic Process Automation)는 사용자가 수행하는 반복적인 업무를 사전에 정의해 놓고 로봇이 자동으로 처리·관리하는 기술을 말한다.

최근 RPA 기술은 금융, 제조 등 민간기업을 중심으로 엑셀 보고서 작성, 법인카드 및 출장비 처리 등 오랜 시간이 걸리고 단순 반복되는 업무를 자동화하는 데 큰 환영을 받으며 쓰이고 있다. 새로운 인프라 구축인 아닌 기존 컴퓨터로 처리되는 규칙적인 반복 업무를 자동화하는 RPA 기술은 개발기간이 2~3개월로 짧고 자동화 즉시 효과를 얻을 수 있다.

 

NIA는 같은 내용을 수기로 반복적으로 입력해야 했던 예산집행 업무를 RPA 솔루션을 도입해 처리하도록 개선했다. 이를 통해 직원 한명이 사업비 1억 예산 집행을 등록할 때 1시간 이상 걸리던 입력 시간을 크게 줄이고, 중복집행, 오류 집행 등도 없앨 수 있을 것으로 기대하고 있다. 올해 예산이 1147억원임을 고려할 때 총 1301시간의 업무시간을 절감할 수 있다는 예상이다.

NIA 관계자는 "실제 업무 적용 결과 단순 반복적 행정 업무에서 벗어나 본연의 업무에 집중할 수 있다는 점에서 직원들의 만족감이 컸다"고 말했다.

앞으로NIA는 회계, 인사, 구매 등 경영지원 부서에 관련 기술을 확대 적용하고 다른 공공기관 등에 RPA 성공사례를 홍보, 확산을 지원할 계획이다.

문용식 NIA 원장은 "앞으로도 신기술을 활용한 다양한 혁신사례를 선도적으로 발굴하고 타 기관에 확산함으로써 정부 및 공공기관의 디지털 혁신을 지속적으로 선도하겠다"고 말했다.


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